Tugas Etika Bisnis 3

Etika Bisnis Online

Etika bisnis memang memang sangat penting terutama dalam bisnis online karena etika ini ibarat suatu sebuah senjata maka etika ini adalah perisainya, jelasnya etika bisnis ini adalah suatu pertahan-tahanan yang penting untuk mempertahankan bisnis yang sedang kita jalankan terutama bisnis online ini yang tentu saja perlu etika yang tepat.

Etika bisnis online ini bisa kita pelajari sedikit demi sedikit dengan mempelajari atau mengambil pelajaran dari orang lain yang tentu saja perlu adanya proses, etika bisnis online ini bisa juga berupa sikap kita ketika menghadapi ujian berupa kegagalan yang tentu saja sangat menyakitkan bagi kita sehingga seakan-akan kiamat dalam bisnis online ini, tapi jika kita punya etika bisnis yang tepat maka kita akan menyikapi bahwa kegagalan bisnis online ini adalah langkah awal untuk sukses.

Maka mulai sekarang etika bisnis harus tertanam dalam diri kita untuk mencapai kesuksesan.

Etika yang harus diijalankan oleh PENJUAL:

1. Jujur & Terbuka

Jujur dan Terbuka. Seorang pedagang wajib berlaku jujur dalam melakukan usaha jual beli. Mengapa harus jujur? Karena berbagai tindakan tidak jujur selain merupakan perbuatan yang jelas-jelas berdosa, jika biasa dilakukan dalam berdagang akan berpengaruh negatif kepada kehidupan pribadi dan keluarga pedagang itu sendiri. 

Bagaimana kejujuran diterapkan dalam berbisnis online?Jika kita seorang pedagang online, kita harus jujur dengan kualitas barang dan harga yang kita tawarkan kepada konsumen. Tidak berbohong, tidak menipu, tidak mengada-ngada fakta, tidak bekhianat, serta tidak pernah ingkar janji dan lain sebagainya. Bila kita adalah seorang affiliate marketer, kita harus jujur dengan program affiliasi yang kita tawarkan kepada user kita. Jika kita seorang user atau pelanggan, jujurlah tentang kontak alamat kita, juga ikutkan problem yang kita hadapi saat melakukan deal dengan pihak pertama.

2. Tanggung jawab

Setiap pedagang harus bertanggung jawab atas usaha dan pekerjaan dan atau jabatan sebagai pedagang yang telah dipilihnya tersebut. Tanggung jawab di sini artinya, mau dan mampu menjaga amanah (kepercayaan) masyarakat yang memang secara otomatis terbeban di pundaknya.

3. Adil & Menghargai

Adil dan Penuh Penghargaan (Apresiasi). Hal ini adalah hal yang dikutip tebal dalam berbisnis online. Mengapa? Etika adil dan menghargai sangat berarti saat saling mengerti juga saling membutuhkan. Kita tahu, bahwa berbagi informasi tentang bisnis online bisa mendapatkan uang hanya dengan link berupa referal atau affiliasi saat kitamendaftar suatu program bisnis, dan sebagainya. Mari budayakan adil dan menghargai jerih payah orang yang membagikan kita informasi dengan membiarkan dan tidak mengubah kolom affiliasi atau referal. Adanya hal saat mendaftar itu tidak membuat kita rugi, bahkan menguntungkan bagi kita, kita bisa mendapatkan support dan petunjuk bisnis dari upline atau orang yang ada di link referal atau affiliasi tadi. Lalu bagi pihak yang berbagi link referal, sebaiknya kita belajar adil dan lebih ke tanggung jawab, di mana kita sudah mendapatkan fee atau uang dari referal kita, seharusnya kita mau membantu dan memberikan petunjuk kepada pihak downline atau referal kita.

4. Menepati Janji

Seorang pedagang juga dituntut untuk selalu menepati janjinya, baik kepada para pembeli maupun di antara sesama pedagang, Janji yang harus ditepati oleh para pedagang kepada para pembeli misalnya; tepat waktu pengiriman, menyerahkan barang yang kwalitasnya, kwantitasnya, warna, ukuran dan atau spesifikasinya sesuai dengan perjanjian semula, memberi layanan puma jual, garansi dan lain sebagainya. Sedangkan janji yang harus ditepati kepada sesama para pedagang misalnya; pembayaran dengan jumlah dan waktu yang tepat.

5. Ramah & Sabar

Ramah dan Sabar. Sikap yang terlihat sepele namun sangat fatal di dunia internet marketing, dan citra Anda sebagai upline. Bagaimana kita menghargai referal atau downline kita itu penting. Terlebih jika kita adalah seseorang yang berperan aktif di forum untuk membagikan informasi bisnis online. Jika kita tidak ramah dan sabar menanggapi referal kita, citra kita akan menjadi buruk dan orang lain enggan menanggapi postingan, thread atau setiap suara kita. Internet marketing sebenarnya sama saja dengan marketing di dunia nyata. Kenapa tidak, yang kita hadapi di dunia maya juga manusia seperti kita.

sumber :

http://shabrinamizzy21.blogspot.com/2011/11/etika-bisnis-online.html

http://faddlyel.blogspot.com/2011/11/tulisan-etika-bisnis-softskill-nama.html